Hodnocení obchodu

Dobrý den, pane Rybáre, dne 23.9.2021 jste si u nás objednal čerpadlo s platbou převodem, která dodnes nedorazila. Žádnou jinou komunikaci z Vaší strany neevidujeme. Proto Vašemu hodnocení nerozumím. Pokud potřebujete pomoc s objednávkou, jsme k dispozici. S pozdravem, Zákaznická podpora RedEd.cz: Specialista na čerpadla -- Zákaznická linka: +420 605 963 720 (9:00 – 15:00) Technická podpora: +420 797 850 919 --- info@reded.cz | www.reded.cz | www.flow-system.cz Centrální sklad: Olomoucká 612/34, Horka nad Moravou 783 35

Dobrý den paní D. Dovolte mi, abych zareagoval na Váš příspěvek. Velice Vám děkuji za reakci a moc si ji vážím. Objednala jste si pojízdný naviják hadic AG310. Bohužel dlouhodobě je tento naviják nedostupný. Výrobce nám v dnešní těžké době ani nenaznačil, kdy bude na náš sklad dopraven. Na první objednávku jsme reagovali mailem s vysvětlením, že není dostupný a byla Vám nabídnuta alternativa, popř. stornování objednávky a následné kontaktování v případě naskladnění. Bohužel jsme nezaznamenali žádnou reakci z Vaší strany, tak jsme objednávku stornovali. Druhá objednávka na tento produkt byla znovu z Vaší strany provedena, ale bohužel stále u tohoto produktu je uvedeno "na dotaz" . Stále čekáme na dodání. Vše se dá řešit komunikací. Na našich stránkách jsou uvedena tel.čísla, kde Vám zodpovíme veškeré dotazy. Je tam uveden i můj osobní telefon - 775 697259 , tak můžete kontaktovat přímo mě osobně. Děkuji za věrnost a přeji krásný den Michal Jurečka , majitel

Dobrý den pane F. Velice děkujeme a přejeme pěkný den Michal Jurečka, majitel

Dobrý den pane H. Děkujeme, pořád se snažíme, aby byl e-shop pro klienty přívětivý :-) Michal Jurečka, majitel

Dobrý den pane J. Dovolte mi vyjádřit politování s prodlevou dodání produktu. Bohužel došlo ke zpoždění dílů pro výrobu proudnice a výrobce nám ji dodal se zpožděním. Avšak vzhledem k Vaší vstřícnosti a osobní komunikace jsme se dohodli na dodání do konce září. Toto jsme splnili, odeslali 24.9. a 27.9 jste si produkt převzal. Děkujeme za Vaši objednávku a doufám, že se budete k nám vracet. Přeji příjemný den Michal Jurečka, majitel